トワルドジュイ、タッセル、カルトナージュ材料、ダマスク生地を販売するサロネーゼ御用達の通販専門店-全商品本場フランスよりお届けします!















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お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます

「上記4以降の流れの補足」と「メールでのご注文方法」
4.ご注文後、通常10分以内に自動送信にて、 ご注文確認(受付)のメールが届きます。 本メールにてご注文内容、住所等に間違いがないかご確認ください。
自動送信いたしましたメールの内容に相違がある場合は、至急メールにてご連絡ください。
なお、ご注文後自動で送信される「ご注文受付メール」が24時間以上経っても届かない場合は、
何かしらのエラーが考えられますので、お手数ですが、メールにてご連絡ください。


-ご注文商品が即納品のみの場合- 

ペイパル(クレジットカード払い)の場合は、 ショッピングカートでのご注文最終画面の直後に現れますお支払い画面にてお支払い下さい。 銀行振込・郵便振替の場合は、 ご注文後自動送信されます注文受付メール内 に記載されている指定口座にご注文後5日以内にお支払い下さい。 当店にてご入金確認後、ご入金確認メールを送信。 ご入金確認メール送信後、2営業日以内に発送。 発送が完了次第、発送完了メールを送信します。 日本へのお届けの場合、日本に在庫がある商品の場合、発送完了後1日から3日程、フランスに在庫がある商品の場合、発送完了後1週間から10日程でのお手元到着予定となります。 *その時々の郵便事情によって遅くなる場合もございますので、 お急ぎの場合の当店ご利用はお勧めいたしません。


-ご注文商品にお取り寄せ品が含まれている場合- 


ペイパルの場合

郵便振替の場合

 ペイパル経由クレジットカード払いの場合郵便振替でのお支払いの場合


ショッピングカートでのご注文後の
お支払い画面にてお支払い下さい

当店にてお支払い確認後、
お支払い確認メールを送信します。

その後は、商品入荷までお待ち下さい。

商品入荷・検品後、商品入荷案内のお知らせと配送準備に取り掛かる旨のメールを送信します。
このメール送信後、配送準備にとりかかり、
2営業日以内に発送させていただきます。

発送後、発送完了メールを送信いたします。

日本へのお届けの場合、
発送完了後1週間から10日程でのお手元到着予定となります。 *その時々の郵便事情によって遅くなる場合もございます。

ご注文確認後、「お取寄せ品」の注文確認メールを送信いたします。
お支払いはせず、その後は、商品入荷までお待ち下さい。

商品入荷・検品後、
「商品入荷とお支払い案内メール」を送信します。

このメール送信後、
5日以内に指定口座にお支払い下さい

当店にてお支払い確認後、
お支払い確認と配送準備に取り掛かる旨のメールを送信します。

このメール送信後、配送準備に取りかかり、
2営業日以内に発送させていただきます。

発送後、発送完了案内メールを送信いたします。

日本へのお届けの場合、
発送完了後1週間から10日程でのお手元到着予定となります。 *その時々の郵便事情によって遅くなる場合もございます。



「即納商品」と「お取り寄せ商品」を同時にご注文の際には、
先に「即納商品」のみをお届けすることも可能です。
(この場合、別途、送料をご負担願います。)
「即納商品」のみのお届けを先に希望される場合には、
ご注文時のコメント欄にその旨をご記入下さい。


(注)追加のご注文がある場合には、
必ず、当店からの発送準備に取り掛かる旨のメールを受け取られる前までにご連絡下さい。


8. -商品到着- 


商品が届きましたら、内容をご確認ください。
万一、不良品や誤送品がございましたら、
「返品・交換について」をご参照の上、すぐに当店にご連絡ください。



●メールでのご注文●
*基本的にショッピングカートからのご注文を優先させていただいておりますが、
何らかの理由で、ショッピングカートから注文ができない場合には、
メールにてご注文下さい。
但し、当店が休業中等の理由で、ショッピングカート自体が機能していない場合は除きます。


下記1~13の項目をご記入の上、contact@fsjouy.comまで送信ください。
その後の流れは、「ショッピングカートでのご注文」の5からと同様になります。 

 1.商品番号
 2.商品名
 3.商品オプション(サイズ、色など)
 4.ご注文数量
 5.お名前(漢字)
 6.お名前(ひらがな)
 7.郵便番号
 8.お届け先住所
 9.お届け先電話番号
10.ご請求先住所(お届け先と異なる場合 ⇒【注】参照)
11.ご請求先電話番号
(お届け先と異なる場合 ⇒【注】参照)
12.メールアドレス
13.ご希望のお支払い方法(郵便振替もしくはクレジットカード払い)

【注】海外から直接のお届けとなる一部の特別商品につきましては、小包に内容・料金等詳細が記入されています。また、その際に、受取人様が関税・日本国内消費税を支払わなければならない場合もございます。
(詳しくは、「関税・消費税について」をお読みください。)
このような理由から、ご注文者様宛で会社にお届けするなどといった分にはよいのですが、
贈り物としてはお勧めしておりません。
それでも贈り物として送られ
る場合には、受け取り拒否等ございませんよう、
前もって受取人様へお知らせいただきますようお願いします。




ご意見やご不明な点がございましたら、
メールもしくはお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいね(^-^)/

送料について
追跡・補償付き郵便

エリア一覧
詳しくは、「配送・送料について」のページをご参照ください。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

お振込み先銀行は、「ゆうちょ銀行」のみとなります。
*ゆうちょ銀行以外の銀行からのお振込みの場合には、こちらを選択ください*(ゆうちょ銀行からのお支払いの場合には、「郵便振替」を選択ください。銀行振込を選択されますと口座の「記号」が表示されません。)

<重要!>「お取寄せ品」がご注文に含まれている場合には、「商品入荷後のお支払い」になります。(注文受付メールに指定口座が記載されていますが、この時点では支払わないでください。)
商品入荷後に「お取り寄せ品入荷とお支払いのご案内メール」を送信しますので、そのメールの案内に従ってお支払い下さい。

即納商品のみのご注文の場合には、
ご注文後に自動送信される注文受付メールに記載されている指定口座に、ご注文後5日以内にお支払い下さい。
お振込み手数料がかかる場合には、お客様負担となります。
郵便振替にてお支払いいただけます。

<重要!>「お取寄せ品」がご注文に含まれている場合には、「商品入荷後のお支払い」になります。(注文受付メールに指定口座が記載されていますが、この時点では支払わないでください。)
商品入荷後に「お取り寄せ品入荷とお支払いのご案内メール」を送信しますので、そのメールの案内に従ってお支払い下さい。

即納商品のみのご注文の場合には、
ご注文後に自動送信される注文受付メールに記載されている指定口座に、ご注文後5日以内にお支払い下さい。
お振込み手数料がかかる場合には、お客様負担となります。
PayPal をご利用いただけます。
ソリューション画像

ペイパル(クレジットカード)でのお支払いは、
ショッピングカートでのご注文後に現れます画面よりお手続き下さい。
もし、間違ってこの画面を消してしまいお支払いができなかった、
もしくは、何らかの理由で手続きが上手くいかなかったという場合には、
その旨、当店までお知らせ下さい。確認次第、お支払先リンクを送信させていただきます。
クーポンについて
当店でのお買い物時にご利用いただけるクーポンを発行させていただくことがあります。

<クーポンのご利用方法>
ショッピングカートでのご注文時のSTEP4の画面にて
「クーポンの利用」という部分がありますので、
ここに発行させていただいたクーポンコードを入力し、
「反映する」をクリックすると割引が反映されます。
ポイントについて
お客様情報入力にて、ログインパスワードを設定しているお客様のみポイントがつきます。

商品合計100円毎に1ポイント加算。
(注)商品発送後に加算されます。ご注文時には加算されません。
(注)追加のご注文をされた場合も、商品発送後に最終金額分のポイントが加算されます。

最低500ポイントからご利用可能です。ご利用時は、1ポイント=1円にて計算されます。

ポイント有効期限は、ポイント最終発行・利用日より2年間となっております。
会員について
★一般会員★
一般会員とは、当店に「お客様登録」をしていただいているお客様のことを言います。
(ご注文経験がなくても、お客様登録されていれば、一般会員となります。)

★お教室会員★
ハンドメイド関連のお教室運営やレッスンをされている先生方で、
お教室会員へ入会されているお客様のことを言います。
入会方法は下記ページをご参照ください↓
http://www.fsjouy.com/page/23

★クリエーター会員★
布や小物類を使って作った作品を販売されている
個人・お店・会社のクリエーター様で、
クリエーター会員へ入会されているお客様のことを言います。
入会方法は下記ページをご参照ください↓
http://www.fsjouy.com/page/23

★小売会員★
小売店を運営している個人・会社様で、
小売会員へご登録されているお客様のことを言います。
ご登録方法は下記ページをご参照ください↓
http://www.fsjouy.com/page/23
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売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
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