「2018年夏季休業のお知らせ」

 

当店は、下記の通り、夏季休業に入らせていただきます。

 

フランス本店 : 2018年8月3日(土) から2018年9月2日(日)まで。

日本拠点 : 2018年8月11日(土) から2018年8月19日(日)まで。

 

夏季休業中は、

ご注文受付に一部変更がございます。

また、お問い合わせ、メール返信等の業務は、全てお休みさせていただきます。

 

この夏季休業に伴いまして、

休業前ご注文受付最終日等の期日を設定しておりますので、

以下、ご注文前に「必ず」ご確認下さい。

 

*夏季休業を挟んでの「即納F」(フランスに在庫あり商品)のみのご注文の持ち越しは、いたしません。

 「取寄せ」商品を含み、夏季休業前までに入荷しなかったご注文につきましては、

 夏季休業明けまでご注文を持ち越しとさせていただきます。

 

   

 

●「お取り寄せ商品」の注文に関して●

 

 

 

「お取り寄せ品」の夏季休業前最終ご注文受付日は、

 

日本時間2018年7月12日(木)23時59分まで

 

となります。

 

*日本時間7月13日(金)0時になりました時点で、

お取り寄せ品はすべてショッピングカートに入れられない設定となります。

(7月13日(金)0時になりました時点で、メールでのご注文も無効となります。)

 

メーカー在庫切れ等で2018年8月3日(金)までに入荷連絡、及び、お支払いの確認ができなかった商品は、

夏季休業明けの発送となります。

 

  

●お支払期限につきまして●

 

通常、商品入荷のご案内メール後5日以内のお支払いをお願いしておりますが、

 

夏季休業前お支払い最終期限は、

 

日本時間8月3日(金)15時00分までに当店口座に入金が反映されること

 

となりますので、

商品入荷案内メールが7月30日以降に届きました場合でも、

お支払期限は上記期限となります。

 

 

日本時間2018年7月13日0時から

日本時間2018年9月3日9時59分まで

すべてのお取り寄せ品のご注文受付はお休み。

 

*この間、ショッピングカートに商品を入れることができません。

「メール」や「お問い合わせ」からご注文いただきましても無効となりますので、

ご注意下さい。

 

 

 

-日本時間2018年9月3日(月)10時よりご注文受付再開

 

 

 

 

●「即納F(フランスに在庫あり)商品」の注文に関して●

 

 

 

「即納F(フランスに在庫あり)商品」の夏季休業前最終ご注文受付日は、

 

日本時間2018年7月26日23時59分まで

 

となります。

 

*日本時間7月27日0時になりました時点で、

「即納F」はすべてショッピングカートに入れられない設定となります。

(7月27日0時になりました時点で、メールでのご注文も無効となります。)

 

 

●お支払期限につきまして● 

 

日本時間8月3日(金)15時00分までに当店口座に入金が反映されない

場合には、すべてキャンセルとさせていただきます。

*銀行振込の場合、入金反映が2営業日かかる場合もありますので、

余裕を持ったご注文、お支払いをお願いいたします。

 

「即納F」のみのご注文での夏季休業明けまでのご注文継続はいたしませんので、ご留意下さいませ。

 

 

日本時間2018年7月27日0時から

日本時間2018年9月3日09時59分まで

すべての「即納F」商品のご注文受付はお休み。

*この間、ショッピングカートに商品を入れることができません。

「メール」や「お問い合わせ」からご注文いただきましても無効となりますので、

ご注意下さい。

 

 

-日本時間2018年9月3日(月)10時よりご注文受付再開

  

 

●「即納J(日本に在庫あり)商品」の注文に関して●

 

 

 

「即納J(日本に在庫あり)商品」の商品は休業中もご注文受付を行います。

ただし、

日本時間2018年8月10日(金)18時00分以降8月19日(日)までに頂いたご注文は、

8月20日(月)から順次、受付確認対応メールのご案内をし、発送となります。

 

*8月20日には受付数が多くなっていることが予想されますため、

通常よりもご案内・発送が遅くなる可能性が高いです。何卒ご了承くださいませ。

 

 

●お支払期限につきまして● 

 

日本時間8月9日(木)15時00分までに当店口座に入金が反映されない

場合には、8月20日(月)以降に確認し、順次発送となります。

*銀行振込の場合、入金反映が2営業日かかる場合もありますので、

余裕を持ったご注文、お支払いをお願いいたします。 

 

日本時間2018年8月11日0時から

日本時間2018年8月20日08時59分まで

すべての「即納J」商品のご注文受付確認対応はお休み。

(この期間、ご注文は受け付けてますが、確認対応はお休みとなります。)

 

-日本時間2018年8月20日(月)9時よりご注文受付確認再開

  

 

●サンプル請求に関して● 

 

 

 「サンプル」の夏季休業前最終ご請求受付日は、

即納J(日本に在庫あり)商品」と同様です。

 ただし、日本に在庫がないサンプルの場合、発送やサンプル在庫の確認は、

フランス本店の夏季休業明け(2018年9月3日から)になる場合がございます。

 

 

●お問い合わせに関して● 

 

 

日本時間2018年8月10日18時から

日本時間2018年8月20日08時59分までに

いただいたお問い合わせに関しましては、

すべて夏季休業明け(日本時間2018年8月20日9時)から、

順次返信させていただきます。

なお、フランスに確認が必要な場合、

回答はフランス本店の夏季休業明け(日本時間2018年9月3日)から

となる場合がございますので、ご了承ください。

 

 

*但し、例外としまして、

発送完了案内メールが届いてから1週間経っても商品が届かない、

間違った商品、欠陥商品が届いたなどのご連絡の場合には、

できる限り早急に対応させていただきます。

(休業中は、対応スタッフがインターネット・パソコンの使えない

環境にい場合もございますので、

この場合には、返信等遅れる場合がございますことを

ご理解いただけますと幸いです。)

 

 

 

 

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