フランスからの通販のご案内

「上記４以降の流れの補足」と「メールでのご注文方法」
4.ご注文後、通常１０分以内に自動送信にて、 ご注文確認（受付）のメールが届きます。 本メールにてご注文内容、住所等に間違いがないかご確認ください。
自動送信いたしましたメールの内容に相違がある場合は、至急メールにてご連絡ください。
なお、ご注文後自動で送信される「ご注文受付メール」が２４時間以上経っても届かない場合は、
何かしらのエラーが考えられますので、お手数ですが、メールにてご連絡ください。

-ご注文商品が即納・在庫品のみの場合-　

ペイパル(クレジットカード払い)の場合は、 ショッピングカートでのご注文最終画面の直後に現れますお支払い画面にてお支払い下さい。 銀行振込・郵便振替の場合は、 ご注文後自動送信されます注文受付メール内 に記載されている指定口座にご注文後5日以内にお支払い下さい。 当店にてご入金確認後、ご入金確認メールを送信。 ご入金確認メール送信後、2営業日以内に発送。 発送が完了次第、発送完了メールを送信します。 日本へのお届けの場合、日本に在庫がある商品の場合、発送完了後1日から3日程、フランス本店に在庫がある商品の場合、発送完了後1週間から10日程でのお手元到着予定となります。 ＊フランス本店に在庫がある商品の場合、その時々の郵便事情によって遅くなる場合もございますので、 お急ぎの場合のご利用はお勧めいたしません。

「即納・在庫商品」と「お取り寄せ商品」を同時にご注文の際には、
先に「即納・在庫商品」のみをお届けすることも可能です。
（この場合、別途、送料をご負担願います。）
「即納・在庫商品」のみのお届けを先に希望される場合には、
ご注文時のコメント欄にその旨をご記入下さい。

(注)追加のご注文がある場合には、
必ず、当店からの発送準備に取り掛かる旨のメールを受け取られる前までにご連絡下さい。


8.　-商品到着-　

商品が届きましたら、内容をご確認ください。
万一、不良品や誤送品がございましたら、
「返品・交換について」をご参照の上、すぐに当店にご連絡ください。


●メールでのご注文●
＊基本的にショッピングカートからのご注文を優先させていただいておりますが、
何らかの理由で、ショッピングカートから注文ができない場合には、
メールにてご注文下さい。
但し、当店が休業中等の理由で、ショッピングカート自体が機能していない場合は除きます。

下記１～１３の項目をご記入の上、contact@fsjouy.comまで送信ください。
その後の流れは、「ショッピングカートでのご注文」の5からと同様になります。　

　１．商品番号
　２．商品名
　３．商品オプション(サイズ、色など)
　４．ご注文数量
　５．お名前（漢字）
　６．お名前（ひらがな）
　７．郵便番号
　８．お届け先住所
　９．お届け先電話番号
１０．ご請求先住所（お届け先と異なる場合　⇒【注】参照）
１１．ご請求先電話番号（お届け先と異なる場合　⇒【注】参照）
１２．メールアドレス
１３．ご希望のお支払い方法(郵便振替もしくはクレジットカード払い)

【注】フランスから直接のお届けとなる一部の特別商品につきましては、小包に内容・料金等詳細が記入されています。
また、その際に、受取人様が関税・日本国内消費税を支払わなければならない場合もございます。
詳細は、関税・消費税についてをご覧ください。
このような理由から、贈り物としてはお勧めしておりません。
それでも贈り物として送られ
る場合には、受け取り拒否等ございませんよう、
前もって受取人様へお知らせいただきますようお願いします。

なお、日本国内から発送される場合も、商品に「納品書兼領収証」を同梱しております。
また、ラッピングの対応はございません。
それでも贈り物にされる場合で、「納品書兼領収証」を同梱されたくない場合は、メールにてpdfで送付することが可能ですので、ご相談ください。

ご意見やご不明な点がございましたら、
メールもしくはお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいね。