フランスからハンドメイド用品をお届け

商品お届け後、イメージと違った、不良品だったなど、
もしご不満な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
当店では、商品がお客様のお手元到着後2週間以内の場合、
下記条件にて返品・交換を受け付けております。

＊ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不良品や当方の手違いによる
サイズ、色、数量などの誤送がございましたら
商品到着後2週間以内に当店までご連絡ください。
すぐに新しいもの又は同等品とお取り替えいたします。
返送料金等の費用は当店が負担致します。
交換分がない場合は、ご返金いたします。

尚、各商品欄に記載しているご注意事項に含まれる内容や
当店取り扱い生地全般に関するご留意事項ページに記載されている内容のものに関しましては
通常品扱いとなりますので、この点はご留意くださいませ。
「当店取り扱い生地全般に関するご留意事項」ページ-> https://www.fsjouy.com/page/114

＊お客さまの都合による返品・交換の場合
イメージと違った、気が変わった等、お客様の都合による返品・交換の場合、
送料・返送料・振込手数料はお客さまの負担となります。
商品到着後２週間以内にご連絡お願いします。

★返品・交換を致しかねる商品
- 商品到着から2週間以上経ってもご連絡いただいていないもの
- イニシャルや名前の入るカスタムメイド品やオーダーメイド品
- タグやシールを外したもの
- 一度でもご使用されたもの
- 洗濯やクリーニングされたもの
- お客さまのもとでキズや汚れが生じたもの
- セール品