フランスからハンドメイド用品をお届け

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販売責任者

商品代金以外の必要料金

-送料（詳細は「配送・送料について」をお読みください。）

-銀行振込・郵便振替手数料（銀行振込・郵便振替での支払いの場合）

-日本国内（フランスから直送以外）・EU諸国内への発送には関税・消費税はかかりませんが、
日本国内（フランスから直送の場合）・日本国外・EU諸国外への発送に関しましては、
商品お受け取り時に別途、関税・消費税がかかる場合がございます。

商品代金の支払い時期

「ご注文品が即納品のみ」かつ「お支払い方法が銀行振込・郵便振替」の場合、
ご注文後、5日以内にお手続きをお願いいたします。

「ご注文品にお取り寄せ品が含まれている」かつ「お支払い方法が銀行振込・郵便振替」の場合、
商品入荷とお支払いのご案内メール受信後、5日以内にお手続きをお願いいたします。

Paypal(クレジットカード払い)の場合、即納品・お取り寄せ品関係なく、
ショッピングカートでのご注文直後に現れる画面にてお支払い下さい。

詳しくは「お支払い方法について」をお読みください。

注文方法

ショッピングカート
(２４時間３６５日受付)
何らかの理由でショッピングカートからご注文できない場合のみ
メールにてご注文を承ります。

＊但し、長期の夏季休業などにより、ご注文自体をお受付しない場合がございます。
　ホームページ上でお知らせいたしますので、ご確認ください。

商品引渡時期

ご入金確認後、１日から10日程でお客様のお手元到着となります。
（お取り寄せ品が含まれていたり、時期によりましては、これよりも遅れる場合もございます。）
詳しくは「配送・送料について」をお読みください。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, PayPal

返品・交換について

万が一お届けした商品に不良品や当方の手違いによる誤送がございましたら、
商品到着後２週間以内にメールにてご連絡ください。
速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、ご連絡のうえ、
同等品と交換もしくはご返金とさせていただきます。
詳しくは「返品・交換について」をお読みください。

返品特約に関する重要事項

商品お届け後、イメージと違った、不良品だったなど、
もしご不満な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
当店では、商品がお客様のお手元到着後2週間以内の場合、
下記条件にて返品・交換を受け付けております。

＊ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不良品や当方の手違いによる
サイズ、色、数量などの誤送がございましたら
商品到着後2週間以内に当店までご連絡ください。
すぐに新しいもの又は同等品とお取り替えいたします。
返送料金等の費用は当店が負担致します。
交換分がない場合は、ご返金いたします。

＊お客さまの都合による返品・交換の場合
イメージと違った、気が変わった等、お客様の都合による返品・交換の場合、
送料・返送料・振込手数料はお客さまの負担となります。
商品到着後２週間以内にご連絡お願いします。

★返品・交換を致しかねる商品
- 商品到着から2週間以上経ってもご連絡いただいていないもの
- イニシャルや名前の入るカスタムメイド品やオーダーメイド品
- タグやシールを外したもの
- 一度でもご使用されたもの
- 洗濯やクリーニングされたもの
- お客さまのもとでキズや汚れが生じたもの
- セール品

資格・免許

フランス政府登録会社番号(SIRET)
803 470 806 00016

請求がある場合には、電磁的記録(メール等)を遅滞なく交付又は提供いたします。