フランスのコロナウイルス対策発令に伴う配送・入荷遅延のご案内

当店を運営している本社のあるフランスでは、フランス全土を対象とした

コロナウイルス対策令により日常生活・就業への制限が続いております。

今週、マクロン大統領から、このまま感染状況が落ち着いていくようであれば、

5月11日より制限を段階的に解除していくという発表があり、

不確定だった期間が鮮明になってまいりました。

当店フランス本社では、衛生面に気をつけながら引き続き業務を行なっておりますが、

商品の仕入れ先によっては、業務完全停止しているところ、業務縮小しているところなどございまして、

発注入荷ができない状況になっている商品、入荷までいつもより日数がかかっている商品もございます。


また、フランスー日本間の航空便の運行が減らされている上、

フランス郵便の営業日が週に3回と減らされておりますため、

フランスに在庫のある商品(即納F)の日本国内・国外へのお届けに普段よりも日数が大幅にかかっております。

通常ですと1週間前後で当店の日本拠点のある東京に届くのですが、

例えば、3月26日にフランス郵便に持って行った荷物は、

3月27日にはフランスから出国したという履歴になっているものの、その後4月15日時点で動きがございません。

ただし、4月1日に持って行った荷物は、4月13日に日本拠点に到着済みというものもございまして、

後に送った荷物のほうが早く届くという事例も出てきております。


当店日本拠点にございます商品(即納J)の発送に関しましては、

日本国内の状況に準じ、現在のところほぼ通常運行となっております。

日本在庫あり商品一覧 -> https://www.fsjouy.com/product-group/94


東京実店舗はコロナ対策のため、

現在(5月6日までの予定)、営業方法を変更しておりますので、

詳細はこちらのページでご確認ください -> https://www.fsjouy.com/page/116


以上の件、ご理解・ご留意いただけますと助かります。