2012年5月7日(月)明日8日(火)はフランスの祝日となっておりますため、5月4日(金)に発注しましたお取り寄せ品は、通常より入荷が遅れる可能性がございます。(メーカー・業者によりましては、本日7日もお休みとなっている場合がありますため。)該当商品をご注文いただいているお客様には、商品が入荷次第、ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
2012年4月20日(金)マドゥヴァン社生地、カルトナージュ金具類を追加しました。
2012年4月12日(木)大変お待たせしておりました「お取り寄せ」マドゥヴァンMas d'Ousvan社の生地が、本日入荷してまいりました。該当商品をご注文いただいておりますお客様には、何らかのご連絡をしておりますので、もし、該当商品をご注文のお客様で、商品入荷案内メールが届いていない場合には、お手数ですが、ご連絡頂けますと幸いです。
2012年4月11日(水)先日からお知らせしておりますマドゥヴァンMas d'Ousvan社の生地の入荷状況ですが、本日現在入荷してきておりません。メーカーに確認を取りましたところ、運送業者の対応がよくないようで、運送業者のほうで、発送が留まってしまっているようです。明日発送してもらうようにメーカーのほうから頼んでもらいましたが、運送業者側の対応があまりあてにできないため、明日発送してもらえるか、確実とはいいきれない状況となっております。該当商品をご注文いただいておりますお客様、長らくお待ち頂くこととなり、大変申し訳ないのですが、入荷次第、ご連絡させていただきますので、もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。
2012年4月6日(金)マドゥヴァンMas d'Ousvan社の生地の入荷状況ですが、今日現在入荷してきておりません。本日先ほどメーカーから連絡が入りまして、どうも運送業者のほうで手違いがあったようです。今日はもう発送はできないとのことですので、連休明け(フランスは来週月曜日は祝日となっております)火曜日には発送してもらえるようにお願いしました。運送業者のほうで更なる手違いがない限り来週入荷するはずですので、大変お待たせしておりますが、もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。
2012年4月3日(火)3月13日にメーカーに発注しましたマドゥヴァンMas d'Ousvan社の生地ですが、昨日、メーカーのほうから当店に向けて発送されたという報告を受けました。運送業者のほうで問題なければ、今週中には当店に入荷するものと思われます。該当商品をご注文いただいているお客様、入荷次第、すぐにお知らせさせていただきますので、もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。
2012年3月28日(水)3月13日にメーカーに発注し、2週間前後での入荷を予定しておりましたマドゥヴァンMas d'Ousvan社の生地ですが、28日現在、まだ、入荷してきておりません。
26日に、メーカーに問い合わせてみましたところ、現在、メーカーにて、発送する注文が立て込んでいるため、まだ、当店分の注文の発送に取り掛かれていないとのことでした。近々発送するので、もう少し待ってくださいとのこと。「近々」という何とも曖昧な表現だったので、はっきりとした日は、分からない状況となっております。
進展があり次第、ご連絡させていただきますので、該当商品をご注文いただいているお客様、もうしばらくお待ち頂けますと幸いです。
2012年3月23日(金)お取り寄せ品のメーカー発注日に変更を加えました。HOULES(ウレス)社製品とカザル(CASAL)社製品のメーカー発注は、これまで2週間に一度の発注でしたが、毎週金曜日に発注させていただくこととなりました。
詳しい発注日は、
「お取り寄せ商品のメーカー・業者発注日」ページをご参照下さい。
2012年3月22日(木)3月16日メーカー・業者発注の商品が入荷してきております。該当商品をご注文で、すべてのご注文商品が揃ったお客様にはご連絡しておりますが、もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2012年3月2日(金)マドゥヴァンMas d'Ousvan生地を10日間限定でお取り寄せ注文受付を開始しました。ご注文受付は、日本時間3月12日14時までとなります。
「取寄せ」マドゥヴァン生地
http://www.fsjouy.com/product-list/170
2012年2月21日(火)2月17日発注のウレス社製品、お手ごろタッセル・ブレード・小物類、Casal社生地が入荷してきました。「ご注文品がすべて揃った」お客様には、ご連絡しておりますが、もし該当のお客様で、メールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2012年2月14日(火)2月2日に生地やタッセルをご注文いただきました東京都のW様(受注番号:2090)、昨日、ご入金確認メールを送信し、本日、発送完了案内メールを送信しましたが、メールボックスが容量いっぱいになっているという理由で、当店にどちらのメールも返ってきております。再度のメール送信をご希望の場合には、メールボックスの容量をご確認いただきました上で、当店にご連絡いただけないでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。
2012年2月9日(木)2月3日発注分の「STOF社生地」と「その他メーカー生地」以外のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文のお客様にはご連絡しておりますが、もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2012年1月27日(金)気まぐれはぎれ生地、Casal社即納生地、ウレス社製品、お手ごろタッセル、ガロン類の在庫を追加しました。
2012年1月4日(水)配送方法を「追跡・補償付き国際航空便」に統一させていただきました。詳しくは、
「配送・送料について」をご参照下さい。
2012年1月4日(水)ご注文受付を再開させていただきました。2012年もよろしくお願いいたします。
2011年12月20日(火)2011年内のご注文受付は終了いたしました。ご注文受付再開は、日本時間2012年1月4日18時からとなります。
2011年12月8日(木)12月2日発注分の「その他メーカー生地」以外のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文のお客様にはご連絡しておりますが、もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年11月25日(金)11月18日発注分の商品がすべて入荷してきております。該当商品をご注文のお客様にはご連絡しておりますが、もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年11月23日(水)ウレス社製品、お手ごろタッセル、飾り小物類、ガロン・ブレード・レース類の在庫を追加しました。
2011年11月23日(水)年末年始の冬季休業についてのご案内を追加しました。この冬季休業に伴い、ご注文受付等の期日の詳細もご案内しておりますので、下記ページをご参照下さい。
「冬季休業のお知らせ」http://www.fsjouy.com/page/7
2011年11月21日(月)お問い合わせいただいた後、11月17日23時12分にご注文いただいたS様。20日にお支払いの件でメールもいただいております。先ほど20日のメールにも返信させていただきましたが、お問い合わせの件も含めまして、これまでに当店のほうから4通のメールを差し上げております。これら4通と先ほど返信しましたメールが届いていない場合には、お手数ですが、
よくある質問Q&AのQ.1-1をご参照の上、お使いのメールボックスの設定をご確認・変更いただけないでしょうか?メールが届かないことには、当店でもどうすることもできませんため、どうぞよろしくお願いいたします。
2011年11月8日(火)10月13日にお取り寄せ布をご注文いただき、昨日ご連絡いただきましたS様。商品入荷後、2回、商品入荷のご案内メールを送信しており、昨日も2通のメールを送信させていただいております。昨日のメールも届いていない場合には、
よくある質問Q&AのQ.1-1をご参照の上、お使いのメールボックスの設定をご確認・変更いただけないでしょうか?メールが届かないことには、当店でもどうすることもできませんため、どうぞよろしくお願いいたします。
2011年10月31日(月)昨日よりフランスは冬時間へ変更となりました。このため、フランス時間は日本時間より8時間遅れとなりました。また、明日11月1日はフランスは祝日のため、メール送信、発送業務はお休みさせていただきます。
2011年10月25日(火)10月21日発注分の商品がすべて入荷してきております。該当商品をご注文のお客様にはご連絡しておりますが、もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年10月21日(金)本日、日本時間21日16:47に布や金具類をご注文いただきましたM様、
ご登録メールアドレスが不明という理由で、当店からの送信メールが返ってきてしまいます。ご登録メールアドレスをご確認の上、ご連絡いただけないでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。
2011年10月18日(火)10月7日発注分の商品がすべて入荷してきました。該当商品をご注文のお客様にはご連絡しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年10月14日(金)10月7日発注のオリヴィエテヴノン社の生地とその他メーカー生地は、まだ入荷してきておりません。来週の入荷になりそうです。前回の発注時もそうでしたが、オリヴィエテヴノン社は、このところ商品発送部門が立て込んでいるとのことで、当店への商品入荷が通常より少し遅れ気味になっております。該当商品をご注文いただいているお客様には、入荷次第すぐにご連絡いたしますので、入荷まで今しばらくお待ち頂けますと幸いでです。
2011年10月10日(月)Casal(カザル)社の生地のお取り寄せご注文受付を開始しました。
布:カザルCasal > 「取寄せ」フランス生地
2011年9月23日(金)ウレス社製品のメーカー発注は、本日より、月2回の発注日Aのカテゴリーに変更しました。(これまでは、月1回の発注である発注日Bのカテゴリーでした)
このため、次回の発注は2週間後の10月7日となり、1ヶ月待つ必要がなくなりました。
2011年9月23日(金)9月22日までに頂いたお取り寄せご注文品をメーカー発注しました。
入荷まで今しばらくお待ち下さいませ。
2011年9月5日(月)長期休業を終了し、本日より営業を再開いたしました。当店ご利用方法などいくつかの部分に変更がありますので、これまで当店をご利用いただいたことのあるお客様も、ご注文前に、各ご案内ページに目を通していただけますと助かります。
2011年9月1日(木)本日、ショップURL変更後初めて、メールマガジンを送信させていただきました。ショップURL変更に伴いメールアドレスも変更になっておりますため、メールボックスの設定等により、当店の新メールアドレスcontact@fsjouy.comからのメールが迷惑メールに入っていたり、受信できていないお客様もいらっしゃる可能性があります。後ほど、
店長ブログに配信したメールマガジンの内容の記事を投稿しますので、そちらを確認頂けますと幸いです。
2011年8月24日(水)フレンチスタイル「ジュイ」ショップURLを変更しました。新URLはhttp://www.fsjouy.com/となります。お気に入り等への変更お願いします。
ご注文受付・お問い合わせ受付等のショップ業務は、9月5日(月)より再開します。再開に向けて、ショップ内容の変更作業を行っておりますため、表示不具合が起きている箇所もあります。9月5日までには完了させますので、今しばらくお待ち下さいませ。
2011年4月16日(土)本日より、長期休業に入りました。「ご注文・サンプル請求・アマゾンフランス購入代行受付」はもとより、「お問い合わせ」もお休みさせていただいております。詳細は、
「2011年長期休業のお知らせ」 をご参照下さい。
2011年4月10日(日)長期休業前のすべてのご注文受付・サンプル請求受付・アマゾンフランス購入代行受付は、日本時間4月10日23時59分を持ちまして終了いたしました。
2011年4月4日(月)長期休業前最後の在庫の追加をしました。(数点の新入荷品もあります。)通常お取り寄せでしかご注文を受け付けていない生地も数点
「特別在庫布」として1~2m分の在庫がございますので、すべて「即納」のページに追加しております。
2011年4月2日(土)3月30日メーカー発注分のお取り寄せ品が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。(通常土日は店休日のため、メール送信はお休みさせていただいておりますが、本日は特別に、商品入荷のご案内メールのみ送信させていただいております。その他のメール送信業務は月曜日以降にさせていただきます。)
2011年3月28日(月)日本時間2011年3月28日23時59分を持ちまして、長期休業前のすべてのお取り寄せ品のご注文受付は終了しました。
2011年3月22日(火)3月16日メーカー発注分のお取り寄せ品が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年3月22日(火)状況が変わりまして、長期休業に入る日が早まりました。詳しい理由につきましては、
「2011年長期休業予定のお知らせ」をご参照下さい。
2011年3月17日(木)飾り小物類11点、ガロン・ブレード・レース類1点、計12点の新商品をアップしました→
「新商品」ページ
2011年3月14日(月)東北地方太平洋沖地震にて被害を受けられた皆様、ご家族・知人が被災された皆様、心よりお見舞いを申し上げます。遠いフランスからではありますが、少しでも早く復旧しますことを心より祈っております。
地震の影響とは全く関係のないことで恐縮ですが、先週8日のはぎれ市以降、多量のメール返信と配送業務の対応が追いつかず、通常対応時よりも遅れております。日本時間3月11日(金)10時以降にいただきましたメール・ご注文・ご入金への返信が、日本時間3月14日19時半現在、未だできておりません。現在、順次対応して行っておりますので、お時間をいただきますが、お待ち頂けますと幸いです。
2011年3月10日(木)お手ごろタッセル、飾り小物類、ロール巻き割引商品(ブレード類のみ、壁紙除く)のメーカー発注日は3月16日を最終としておりましたが、更にもう一回3月30日を追加しました。詳しくは、
「2011年長期休業のお知らせとそれに伴うご注文受付に関するご案内」 をご参照下さい。
2011年3月8日(火)本日のはぎれ市への多数のご来店ありがとうございます。
日本時間3月8日20時以降に頂いておりますご注文やお問い合わせには、
日本時間3月9日18時以降に順次返信させていただきます。
但し、返信に2営業日ほどかかる場合もございますので、気長にお待ち頂けますと幸いです。尚、メールや備考欄にてご注文内容に追加や変更を頂いている分は、変更させていただいております。
2011年3月7日(月)3月2日メーカー発注分のお取り寄せ生地が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年2月21日(月)2月16日メーカー発注のお取り寄せ品が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年2月11日(金)カルトナージュ金具・道具類の在庫追加、新入荷商品追加しました。
2011年2月11日(金)オリヴィエ・テヴノン社の新作生地をアップしました。
新商品ページをご参照下さい。
2011年2月8日(火)2月2日メーカー発注のお取り寄せ生地が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年2月8日(火)日本時間2月6日20時17分ごろ、壁紙の件でお問い合わせいただいたO様。返信メールを送信しましたところ、宛先不明でメールが返ってきます。(お問い合わせ後の自動送信メールも返ってきております。)お問い合わせいただいたメールアドレスをご確認の上、再度ご連絡下さいませ。
2011年2月2日(水)入荷が遅れておりました1月19日メーカー発注の生地が入荷してまいりました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、ご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年2月1日(火)1月19日メーカー発注で、メーカー手違いで当店発注分が届いていない件ですが、2月1日現在届いておらず、メーカーに運送会社に連絡を取ってもらったところ、明日には当店に届けてもらえるということです。但し、フランスの会社は適当なところもありますため、確実とはいえないのですが、もし明日も届かない場合には、メーカー側から催促してもらうこととなっております。大変お待たせしておりますが、該当商品をご注文いただいているお客様、もうしばらくお待ち下さいませ。
2011年1月24日(月)1月19日メーカー発注の生地ですが、メーカーの手違いで、別会社注文の生地が当店に送られてきました。そのため、当店発注分の生地は、今週後半くらいの入荷になるようです。また、1月19日メーカー発注のウレス社製品、タッセル・飾り小物類は入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2011年1月21日(金)お手ごろタッセル、ブレード、飾り小物類の一部在庫を追加しました。キータッセル「フィーユ」に3色、「ブール」に1色、「天使」に1色、色の種類が加わりました。
2011年1月10日(月)「ご利用案内」に変更箇所があります。これまで、当店からの送料案内メール送信後のお客様からのご希望の配送方法、もしくは送料了承のお返事までの期限を設けておりませんでしたが、「1週間以内」という期限を設けさせていただきました。
また、
「2011年長期休業予定のお知らせ」ページを追加させていただきました。
2011年1月5日(水)オリヴィエ・テヴノン社の2011年1月廃盤決定布をお知らせしております。下記リンク先をご参照下さい↓
「2011年1月廃盤決定布(オリヴィエ・テヴノン社)のお知らせ」
2010年12月10日(金)12月1日メーカー発注のお取り寄せ生地が入荷してきました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年12月9日(木)昨日お知らせしましたお取り寄せ生地の入荷遅延の件ですが、本日メーカーから新たに連絡がありまして、早くて明日10日(金)、遅ければ13日(月)の入荷になるとのことです。該当商品をご注文いただいておりますお客様には入荷次第、すぐにご連絡いたしますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
2010年12月8日(水)12月1日メーカー発注のウレス社製品とお手ごろタッセル類が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
また、お取り寄せ生地に関しましては、未だ入荷しておりません。先週からの降雪により、フランス各地の交通状況が悪くなっている影響のようです。本日別のメーカーの商品は入荷してきましたので、明日辺りには入荷するのではないかと予想しております。該当の生地をご注文いただいているお客様には入荷次第ご連絡いたしますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
2010年11月23日(火)11月17日メーカー発注のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年11月15日(月)郵便局のシステム障害により、本日発送を予定しておりました小包の発送手続きができませんでした。明日以降復旧次第、手続きをさせていただきます。9日に続き本日もですが、このところフランス郵便局の全国的なシステム障害が起きております。特に海外向け発送システムに障害が生じているようで、今後も再発する可能性がございますが、その際には、今回のようにこちらのお知らせ欄にてご案内させていただきます。
2010年11月9日(火)郵便局のシステム障害により、本日発送を予定しておりました小包の発送手続きができませんでした。明日には復旧予定とのことですので、手続きが完了次第、該当のお客様に発送完了のご連絡を差し上げます。
2010年11月5日(金)当店の冬季休業期間(この間のご注文受付、メール送信、配送業務はすべてお休み)が決まりました。これに伴い、2010年12月から2011年1月にかけてのお取り寄せ品のメーカー発注日が変更になっております。必ず、
「冬季休業と12月~1月のお取り寄せ品の発注日について 」ページをご確認の上、ご注文下さいませ。
2010年11月3日(水)10月19日と20日メーカー発注の復刻版トワルドジュイ布とウレス社製品が本日ようやく入荷してまいりました。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年10月30日(土)10月19日メーカー発注の復刻版トワルドジュイ生地と10月20日メーカー発注のウレス社製品は未だ入荷しておりません。土日祝日(10月30日~11月1日)を挟みますため、来週11月2日から5日くらいにかけて入荷するのではないかと予想しております。但し、メーカーの対応が早くても、商品を運ぶ運送会社の対応が遅く入荷が遅れる場合もございますので、その点ご理解の上、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
2010年10月25日(月)10月20日メーカー発注のオリヴィエテヴノン社の布とお手ごろタッセル・ブレード類が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。10月19日メーカー発注の復刻版トワルドジュイは、早くて今週後半の入荷を予定しております。また、ウレス社製品は、メーカーの手違いにより当店発注品とは全く違うもの(別会社発注品)が届きましたため、正しい商品を送ってもらうよう本日手配しました。こちらも早ければ今週後半には入荷予定です。
2010年10月12日(火)本日のはぎれ市へのご来店ありがとうございました。本日日本時間21時以降にいただきましたご注文やメールへの送料案内等の返信は、明日以降に順次させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。
2010年10月5日(火)9月28日と10月3日に布やタッセルをご注文いただいておりますS様。当店からのメールは届いているでしょうか?もし届いておりませんでしたら、当店の「よくある質問」ページ→
http://www.fsjouy.com/page/14のQ1をご確認の上、設定を変更頂いた後、当店にご連絡いただけないでしょうか?もし、設定におかしなところがない場合には、別のメールアドレスにてご連絡いただけますと幸いです。
2010年10月4日(月)新商品キータッセル「ブール」の金額設定に不備(商品ページでは290円になっているのに、ショッピングカートに入れると480円になってしまう)がございましたので、訂正いたしました。
2010年10月2日(土)すべての新商品の追加が終わりました。
2010年10月1日(金)大幅メンテナンスを一応終了しました。すべては終えられなかったので、ショップをオープンしたままの状態で、数日かけて変更・追加していこうと思います。特にガロン・ブレード・レース類が未完で、新商品の追加も終わってません。
2010年9月27日(月)9月22日メーカー発注のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年9月23日(木)お客様の作品・使用例写真集 ページに写真を追加しました。
2010年9月15日(水)復刻版トワルドジュイのお取り寄せ注文受付を期間限定にて開始しました(2010年10月17日まで)↓
「お取寄せ」フランス生地:復刻版トワルドジュイ
2010年9月6日(月)ご注文受付等の業務を再開しました。
オリヴィエ・テヴノン社の2010年秋冬コレクション新作生地&当店新取り扱い生地をアップしました→
「新商品」ページ夏季休業中に頂きましたお問い合わせ等メールへの返信は、順次させていただきます。(2~3日中にはすべて返信させていただく予定です。)
2010年7月20日(火)夏季休業に伴いまして、本日より9月5日(日)まで、すべてのご注文受付をお休みさせていただきます。お問い合わせにつきましては7月21日(水)分まで返答させていただきます。
2010年7月14日(水)日本時間7月14日から7月16日の3日間限定販売の
特別在庫布を23点アップしました↓
「期間限定」特別在庫布夏季休業との関係上、7月19日までにご希望の配送方法
(もしくは送料OK)のお返事をいただけ、
かつ、7月20日までにお支払いいただける方のみのご注文受付となります。
(注)本日7月14日は店休日ですので、
メール返信等はすべて15日以降にさせていただきます。
2010年7月5日(月)新送料の適用について追記点がございます。
6月30日以前にご注文頂いている未発送のご注文に、7月1日以降に追加でご注文いただいた場合、既に送料案内メールにてお知らせしております空き重量内に収まる場合のみ、6月30日までの送料を適用させていただきます。空き重量を超える場合には、7月1日からの新たな送料にて再計算させていただきますことをご留意下さい。
2010年7月1日(木)フランス郵便局の料金改定に伴いまして、
当店の送料も変更となっておりますので、ご確認下さい↓
「配送・送料について」本日ご注文受付分より送料を変更させていただきます。
2010年6月29日(火)本日よりすべてのお取り寄せ品のご注文受付をお休みさせていただきます。(ショッピングカートに入れられなくなっております。メールでご注文いただきましても、ご注文は受け付けませんのでご注意下さい。)お取り寄せ品のご注文受付再開日は、2010年9月6日となります。
2010年6月28日(月)廃盤決定布:
花かご(ベージュ)[tj38]のメーカー最後の在庫分を入荷しました。この在庫分にて「花かご」のお取り扱いは終了となります。
2010年6月24日(木)本日フランス郵便局がストライキにより閉まっており、発送手続きができません。このため、明日は店休日ですが、本日発送予定でした小包は明日発送手続きをさせていただきます。
2010年6月21日(月)6月16日メーカー発注のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますすべてのお客様に、何らかのご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年6月7日(月)6月2日メーカー発注のお取り寄せ布が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますお客様には、本日中にすべて、入荷のご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年6月7日(月)ブレード・ガロン類を追加しました。
金具類取っ手2点の在庫を補充しました。
2010年6月3日(木)オリヴィエテヴノン社の廃盤決定布がわかりました。お取り寄せ布ご注文前に必ずご確認下さい↓
2010年6月廃盤決定布のお知らせ
2010年5月29日(土) 「夏季休業と6月~9月のお取り寄せ品の発注日について」のページをアップしました。必ずご確認下さい。
「夏季休業と6月~9月のお取り寄せ品の発注日について」
2010年5月29日(土)お客様の作品・使用例写真集 ページに写真を追加しました。
2010年5月28日(金)ここ数日メール返信作業が受信量に追いつかず遅れております。日本時間5月28日午前11時までに頂いたご注文・お問い合わせとメールすべてに返信させていただきました。もし該当するお客様で当店からのメールが届いていない場合には、お知らせ下さいませ。日本時間28日午前11時以降に頂いたご注文・お問い合わせとメールの返信に関しましては、週末を挟みますため、日本時間5月31日17時以降にさせていただきます。
2010年5月26日(水)フランスメーカーLe Blancのサシェ(香り袋)21点をアップしました↓
サシェ(香り袋)
2010年5月26日(水)金具・道具類、ガロン・ブレード類、在庫布をアップしました。
2010年5月25日(火)5月19日メーカー発注のお取り寄せ品が入荷してきております。該当商品をご注文いただいておりますお客様には、本日中にすべて、入荷のご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年5月11日(火)4月27日メーカー発注の期間限定お取り寄せ布と5月5日メーカー発注のお取り寄せ布が入荷してきております。該当の布をご注文いただいておりますお客様には、本日までにすべて、入荷のご案内メールを送信しております。もし該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡くださいませ。
2010年5月4日(火)<5月1日以降に当店のゆうちょ銀行口座に
お振込みいただいているお客様へ>
現在、日本がゴールデンウィーク中のため、5月5日までご入金の確認が出来ません。5月6日に確認が取れ次第、ご入金確認のお知らせメールを送信いたしますので、もうしばらくお待ち下さいね。
2010年4月28日(水)「関税・消費税について」のページに変更を加えました。
2010年4月27日(火)21日発注分のウレス社の商品が入荷しました。該当のお取り寄せ商品をご注文いただいているお客様には、入荷のご案内メールを送信しております。もし、該当のお客様でメールが届いていない場合には、お手数ですが、ご連絡下さいませ。
2010年4月27日(火)複数枚注文の際のはぎれの切断サイズについて変更がございますので、「はぎれ」のご注文前に必ず、
「はぎれ市についての注意点」をご確認下さい。
2010年4月27日(火)アイスランド火山噴火の影響によるフランスの航空便は通常運行となっておりますため、当店発送小包の到着状況のご案内は終了させていただきました。但し、4月12日前後に当店より発送しましたエコノミック便に関しましては、
到着時期の予測が不可能ですので、予定よりも大幅に遅れる可能性があることをご留意の上、お待ち下さいませ。
2010年4月26日(月)21日メーカー発注分の生地・ウレス社以外のタッセル・小物類が入荷してまいりました。ウレス社製品の入荷はまだですので、ウレス社製品ご注文のお客様は今しばらくお待ち下さいね。
2010年4月21日(水)壁紙(クロス)の新入荷品「トリアノン」をアップしました。
2010年4月19日(月)4月17日0時50分頃に布1種とクロス2種をご注文下さいましたS様。ご登録いただきましたメールアドレスに当店からメールが送信できません。「送信先のメールサーバでエラーが発生したため、このメールは送信できませんでした。」と返ってきてしまいます。以前ご登録いただきましたメールアドレスに送信してみましたが、こちらも送信できませんため、ご連絡が取れない状況です。お手数かけますが、別のメールアドレスにてご連絡いただけないでしょうか?
2010年4月13日(火)期間限定お取り寄せ布のご注文受付を開始しました。
日本時間4月25日までの受付となりますので、お見逃しなく!
期間限定お取り寄せ品コーナーへ
2010年4月12日(月)4月7日発注分のお取り寄せ布が入荷しました。
該当の商品をご注文くださっておりますお客様には、ご連絡のメールを送信しております。もし該当のお客様で、メールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。
2010年4月12日(月)ウレス社の「カルティザンヌ」の名称を「ロゼッタ」に変更しました。(日本では「ロゼッタ」という名称で知られているようですので。)
2010年4月2日(金)「プリオリテール便書き留め有り」と「コリッシモ便」につきまして、
3月31日発送分より、商品発送完了のお知らせと共に、
追跡番号と日本郵便局の追跡サービスページのリンク先のお知らせを始めました。これにより、小包が
日本国内に入って以降の追跡をお客様自身でもしていただけるようになりました。
2010年3月31日(水)「ご意見・ご要望掲示板」を開設しました。
皆様からの率直なご意見・ご要望をお待ちしております!
もちろん、ご返答させていただきますので、お気軽にご投稿くださいね。
2010年3月30日(火)カルトナージュ用の金具・道具類をアップしました↓
「カルトナージュ金具・道具類」
2010年3月24日(水)ウレス社の新取り扱いタッセル、タッセル付き鉛筆、新取り扱いビーズタッセルをアップしました。
新商品のページをご参照ください。
金具・道具類は来週のアップになりそうです。
2010年3月19日(金)3月17日メーカー発注分のお取り寄せ布とウレス社のお取り寄せ品が入荷してまいりました。該当の商品をご注文くださっておりますお客様には、日本時間19日夜から20日にかけましてご連絡のメールを送信しております。もし該当のお客様で、メールが届いていない場合には、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。
2010年3月11日(木)お客様の作品・使用例写真集 ページに写真を追加しました。
2010年3月9日(火)ウレス社のカルティザンヌ2点を
新商品に加えました。
2010年3月8日(月)本日、3月3日メーカー発注分生地が入荷しました。該当商品がご注文内容に含まれているお客様すべてに、メールを送信しました。(日本時間では3月9日付けになっております。)該当のお客様で、もしメールが届いていない場合には、お手数ですがご一報いただけますと助かります。
2010年3月6日(土)お客様の作品・使用例写真集 ページに店長:彩子の作品・使用例写真を追加しました。
2010年3月6日(土)商品カテゴリーを「即納品・在庫の有る商品」と「お取り寄せ品・在庫のない商品」に分けました。
2010年2月23日(火)キータッセル「ポワ」の全色を入荷しました。
2010年2月23日(火)2月17日発注分のウレス社のお取り寄せタッセルの入荷が遅れております。明日には届くようですので、ご注文いただいておりますお客様方、もう少しお待ちくださいませ。
2010年2月18日(木)ご注文時の発送方法の選択肢に、「プリオリテール便書き留め有り」、「プリオリテール便書き留めなし」、「エコノミック便」の選択肢を加えました。ご注文時点で、ご希望の発送方法が決まっていらっしゃる方は、この選択肢からお選びください。この選択肢を選ばれましても、送料案内メールはこれまでどおり送信させていただきますので、その送料に了承された場合に、ご注文が確定します。初めてご注文される方やそれぞれの送料を見比べて発送方法を決められたい方は、「国際郵便」をお選びください。
2010年2月11日(木) 「お客様の作品・使用例写真集」のページを追加しました↓
お客様の作品・使用例写真集
2010年2月9日(火)新入荷布をアップしました。
どれも在庫数が限られておりますので、ご注文はお早めに。
2010年1月28日(水)メールの返信作業が遅れております。日本時間1月27日朝9時以降から頂いておりますご注文・お問い合わせ・メールにつきまして、日本時間1月28日19時半現在、返信できておりません。ご迷惑おかけしますが、順次返信していきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
2010年1月25日(月)タッセル、ウレス社のタッセルを数点アップしました。
2010年1月12日(火)廃盤決定布の在庫の確認が取れました。1月10日までにいただきましたご注文分は、すべて当店用に確保(取り置き)できました。
2010年1月5日(火)・これまで、お取り寄せとしてご注文受付していなかった布のお取り寄せご注文受付を開始しました!1月5日~1月14日までの期間限定受付となりますので、お見逃しなく→
期間限定お取り寄せ品・オリヴィエ・テヴノン社の布の廃盤決定布リストをアップしました→
2009年12月廃盤決定布のお知らせ・アマゾンフランスでの本の購入代行を始めました→
フランスの本(購入代行)
2009年12月16日(水)12月4日と10日にタッセル類を中心にご注文下さいましたT様、
ご友人からも当店からのメールが届いていないというご連絡を頂き、
ご友人経由で、当店からのメッセージを転送していただいております。
ご登録いただいておりますメールアドレスに当店からのメールが届かないようですので、ご連絡いただきましたご友人経由でメッセージを届けていただくという方法を取らせていただいた次第です。
メッセージが届いておりましたら、至急ご連絡いただけないでしょうか?(そうしませんと、19日から冬季休業に入ってしまいます。)
どうぞよろしくお願いいたします。
2009年12月9日(水)1月20日のメーカー発注まで待てない!という方のために、「特別在庫布」をアップしました。すべて1点(140cm幅x1m)のみの在庫となります。
特集:「在庫あり」布生地ページをご覧下さい。
2009年12月8日(火)12月2日発注分のお取り寄せ布の入荷が、運送業者の手違いにより遅れております。明日には入荷するのではないかと思いますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
2009年12月4日(金)アンケート掲示板にて、取り扱い希望商品についてのアンケートを実施しております。皆様のご協力お待ちしております。
2009年12月4日(金)ストライプ布:ダノ(グレイベースピンク)とダノ(グレイベース水色)が入荷しました。
2009年12月2日(水)12月1日に布とクロスをご注文下さいましたM様、ご登録メールアドレスへメールが送信できません。(通常、ショッピングカートにてご注文後すぐに、ご注文受付自動配信メールが届きますが、そのメールが届かず返ってきております。)そのため、旧ショップにてご登録いただいておりましたメールアドレスのほうにご連絡差し上げましたが、届いているでしょうか?ご連絡お待ちしております。
2009年11月27日(金)ウレス社の「即納:在庫のあるタッセル」をアップしました。
当店初入荷品も含まれております。
2009年11月25日(水)11月18日発注分のウレス社のタッセル入荷が遅れております。ご注文頂いておりますお客様には入荷次第すぐにご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいね。
2009年11月24日(火)本日のはぎれ市への多数のご来店&ご注文ありがとうございます^^
配送準備等もございますため、パソコンから離れますが、
明日までには本日のご注文内容をまとめまして、
送料のご案内をさせていただきます。明日以降のご案内をお待ちくださいませ。
2009年11月23日(月)新入荷ビーズタッセル「ドロップ」をアップしました。
商品ページへ→
ビーズタッセル「ドロップ」
2009年11月20日(金)18日発注分のキータッセル「プチ」などの小物類が、いつもより早く、本日夕方に入荷しました。こちらの商品の入荷待ちでしたお客様には、月曜日にご案内のメールをさせていただきます。
*布とウレス社のタッセルは、まだ入荷しておりません。
2009年11月19日(木)トワルドジュイ、花柄、ストライプの新入荷布14点をアップしました。
どの生地も少量の入荷となっておりますのでお早めに~。
(このメーカーの布の次回の入荷は年明け以降となります。)
2009年11月14日(土)12月・1月の冬季休業のご案内と、これに伴いますお取り寄せ品の発注日変更のお知らせをしております。
12月・1月の冬季休業とお取り寄せ品の発注日について のページをご参照ください。
2009年11月4日(水)機械不具合により生産が中止されておりました「布:ブロカント(赤)」の生産が再開しました!これにより、当店でも再び取り扱いを再開させていただきました。
商品ページへ→
布:ブロカント(赤)[tp31]
2009年10月29日(木)10月25日(日)より、こちらフランスは冬時間となり、
日本との時差は7時間から
8時間になりました。
2009年10月21日(水)昨日のご注文分からの送料案内メールの送信ですが、今現在(日本時間21時50分)、「注文番号151」まで終わりました。これから、銀行担当者に会ったり、配送準備に取り掛かったりしますため、以降のご注文分は、日本時間22日の夜中の間に送信いたします。もうしばらくお待ちくださいね。
2009年10月20日(火)本日のはぎれ市の多数のご注文ありがとうございます^^配送準備等もございましたので、ご注文のまとめに取り掛かるのが遅くなってしまいましたが、ようやくご注文のまとめが終わりました。(時刻は既に21日になっています・・・)送料のご案内等は、明日の朝以降にさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
2009年10月19日(月)10月24日(土)~10月27日(火)の4日間、店休日とさせていただきます。店休日中のメール送信・配送業務はお休みいたします。
2009年10月17日(土)当店より送信いたしますメールが届かないプロバイダのメールアドレスがございます。現在確認できておりますものは、
ybb.co.jpと
jcom.home.ne.jpとなっております。このプロバイダのメールアドレスでのご登録はされませんようお願い申し上げます。もし、既にこのアドレスで登録されておりますお客様は、別のアドレスに変更いただけますようお願い申し上げます。ちなみに本日メールマガジンを配信しておりますが、このプロバイダに当てはまるメールアドレスに届かない旨の通知が返ってきております。もし別のメールアドレスへの配信をご希望の方は、「お問い合わせ」のページより、別のメールアドレスにて、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
2009年10月13日(火)11月よりメーカー発注日を変更いたします。これまで毎月1日と15日だったものは、
毎月第一水曜日と第三水曜日へ変更、
毎月15日だったものは、
毎月第三水曜日へ変更致します。
2009年10月9日(金)トワルドジュイ布3点、ストライプ布2点、アップしました。どちらも当店取り扱い初メーカーの初商品となっております!今後定期的に入荷予定ですが、現在のところお取り寄せはしておりません。在庫数が少ないので、すぐに欲しい方はお早目にご注文くださいね!
2009年10月9日(金)在庫切れとなっておりましたクロスが入荷しました。
2009年10月3日(土)ショップのことを中心に書いていくブログを始めました!左メニュー「店長ブログ」をクリックしますと、このブログのページが開きます。
2009年9月26日(土)ウレス社の在庫のあるタッセルをアップしました。
この中に、2009年秋冬の新作コレクションもございます!
2009年9月25日(金)9月21日メーカー発注分の布とウレス社のタッセルは入荷してきておりますが、
ウレス社のタッセル以外のタッセルと小物類が入荷してきておりません。
9月21日お取り寄せのタッセル(ウレス社以外)と小物類がご注文に含まれております場合には、この分が入荷次第ご連絡差し上げますので、もうしばらくお待ちくださいね。(おそらく来週前半には当店に届くのではないかと思います。)
2009年9月21日(月)誠に勝手ながら、今月のはぎれ市は、お休みさせていただきます。
来月から再開しますので、日時につきましては、通常通りメールマガジンにてお知らせいたします。また、旧HPにて発行させていただいておりましたメールマガジン「写真満載!フランス人の素敵☆インテリア術」は、なかなか発行する時間が取れませんため、廃刊させていただくこととなりました。
2009年9月16日(水)当店のメール機能に不具合が生じている可能性がございます。光栄にも、たくさんのご注文をいただいておりまして、
「送料案内」や「注文確定」のご案内を始めとする様々なメールの返信に
お時間がかかることがございますが、
ご連絡いただいた日の翌営業日以内までには、
メール返信をするようにしておりますので、
もし2~3営業日経ちましても当店からの返信メールが届かない場合には、
大変お手数ですが、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
2009年9月10日(木)9月と10月のお取り寄せ品のメーカー発注日が変更となっております。詳しくは、
9月と10月のお取り寄せ品の発注日についてをご参照ください。
また、タッセル、小物類、ウレス社タッセルの通常期のメーカー発注日が毎月15日1回のみと変更となっております。
2009年9月10日(木)お買い物ごとにポイントが付くようになりました。詳しくは、
ご利用案内をご参照ください。
2009年9月10日(木)サーバー移転に伴いまして、2008年10月22日から2009年9月9日まで旧ショップにてアカウント登録頂いておりますお客様も、こちらの新規のショップにて新たにアカウント登録していただくことになります。お手数かけますがよろしくお願いいたします。
2009年9月10日(木)フレンチスタイル「ジュイ」リニューアルオープン!ご注文受付を再開いたしました。サーバー移転設定が完了していないため、完了するまでの間当ショップのアドレスURLがhttp://ayafrance.ocnk.net/となります。数日中には完了予定ですので、完了次第http://ayafrance.com/に戻ります。
2009年7月6日(月)
・廃盤決定の布:水の物語(黄色・緑)の最後の在庫分をご購入されたお客様より、
不良品ではないか?というお問い合わせを頂きましたので、その件について、ご連絡いたします。
不良品ではないかと思われた部分というのは、
色がついているはずの部分が、一部白くなっているという点です。実は、こういう
「印刷ムラ(色ムラ)」の出ている生地はたまにございまして、その時々の印刷によって様々な生地で現れます(同じ商品でも前回は印刷ムラがなかったのに今回は 印刷ムラがあったというように・・・)。
フランスの製品は日本の製品と違い、若干大雑把なところもあり、
日本では不良品とみなされるようなもので も、メーカーは通常品として販売することも多々ございます。そのため、若干の印刷ムラがございましても、当店でも通常品として発送させて頂いております。
ですが、このことをこれまで当店にて一切ご案内していなかったために誤解が生じていたということを、お問い合わせいただきまして、初めて気づき、反省して いる次第でございます。
9月にご注文受付再開時には、その点も明記し、
今後誤解が生じないように努めてまいりますので、ご理解頂けますと幸いです。
また、メーカー最後の在庫分の布:水の物語(黄色・緑)に関してですが、
通常はご注文頂いたメートル分をメーカーに発注致しますので、その時々で印刷ムラ があったりなかったりと様々なのですが、この最後の在庫分は1ロール単位で入荷しておりますため、印刷ムラが1ロール巻き全体にございます。
そのため、こ の最後の在庫分をご購入されたお客様の一部の方にも同じような印刷ムラのある生地が届いております。もし、この最後の在庫分をご購入され、印刷ムラがあり、それが気になられる方がいらっしゃいましたら、返品して頂けますので(当店側のご案内不足が原因のため、
返品送料は当社が負担させていただきます)、 ご連絡下さい。但し、
未使用のものに限らせて頂きます。今週中は日本に向けて出発しますため、すぐにお返事は出来ないかもしれませんが、日本に到着後メールが見られる環境が整き次第すぐにお返事させていただきます。
最後になりましたが、ご案内不足のため、誤解を引き起こしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
2009年6月22日(月)
・夏季休業前最後のはぎれコーナーアップ日のご注文ありがとうございます^^
50数種類、全200数十枚分のはぎれをアップしましたが、
1時間後には90%ほどのはぎれが売れてしまいました。
毎回皆さまから大好評頂き、本当に嬉しく思っております^^
また、今回も多数、ご注文は受け付けられていても、
時間差で在庫がなくなっているものがございます。
配送準備等で数時間パソコンから離れますので、
皆さまが眠られている頃~日本時間朝にかけまして、
順次送料等のご案内をさせて頂こうと思いますので、お待ちくださいね。
2009年6月17日(水)
・
夏季休業前のお取り寄せ品のご注文受付は、6月16日を持ちまして終了いたしました。
即納品に関しましては6月28日までご注文を受け付けております。
詳しくは、
「夏季休業日と5月~9月にかけての発注日のご案内」のページをご参照下さい。
2009年6月10日(水)
・
ウレス社の新コレクションを始めとするキータッセルを追加しました。
・小物類を追加しました。
2009年6月9日(火)
・廃盤が決定しました「水の物語(黄色・緑)」のメーカー最後の在庫分が入荷いたしました。
この入荷分がなくなり次第、「水の物語(黄色・緑)」の取り扱いは終了となります。
→「水の物語(黄色・緑)」の商品ページ
2009年5月29日(金)
・
「夏季休業日と5月~9月にかけての発注日のご案内」のページに変更がございます。
2009年5月27日(水)
・毎回、はぎれコーナーアップ日のたくさんのご注文ありがとうございます^^
今回も多数、ご注文は受け付けられていても、時間差で在庫がなくなっているものがございます。
配送準備等で数時間パソコンから離れますので、皆さまが眠られている頃に、
送料等のご案内が出来るかと思いますので、お待ちくださいね。
2009年5月26日(火)
・小物類を追加しました。
2009年5月25日(月)
・9月に発表されます秋冬コレクションを前に、
当店で扱っておりますオリヴィエ・テヴノン社の
生地24点の廃盤が決定しました。
まだテヴノン社に在庫が残っており、入荷可能なものもございます。
詳しくは、
「廃盤決定の布について」をご覧下さい。
2009年5月14日(木)
・廃盤となりましたトワル・ド・ジュイの「フルート奏者」が完売しました。
ありがとうございました!
2009年5月13日(水)
・夏季休業についての詳細をご案内しておりますので、ご確認下さい。
夏季休業と5月~9月にかけての発注日のご案内
2009年4月23日(木)
・リネン類コーナーがリニューアルしました。
2009年4月19日(日)
・小物類・布を追加しました。
2009年4月9日(木)
廃盤が決定したトワル・ド・ジュイの「フルート奏者」の追加入荷が決定しました。
前回逃された方、今回の追加分で本当の最後となりますので、お見逃しなく!
詳しくは、
「フルート奏者」の商品ページをご覧下さい。
2009年4月7日(火)
・先日からご案内しておりましたトワル・ド・ジュイの「フルート奏者」が完売いたしました。
ですが、もしかしたらあと少し入荷できるかもしれません!
昨日メーカーから連絡が入りまして、
あと少しだったら当店に販売してもらえるかも知れないということです。
そこで、メーカーの担当者に確認次第、もし再入荷できるようであれば、
こちらにてお知らせさせて頂きます。
2009年4月3日(金)
・トワル・ド・ジュイの「フルート奏者」(ベージュ)が入荷しました。
既にご注文頂いた分を除いて、残り僅かとなっております。
(詳しくは、「フルート奏者」の商品ページをご覧下さい。)
2009年3月22日(日)
・トワル・ド・ジュイの「フルート奏者」シリーズの廃盤が決定しました。
残数が限られておりますので、ご注文はお早めに。
(詳しくは、「フルート奏者」の商品ページをご覧下さい。)
2009年3月11日(水)
・ウレス社の「即納」キータッセルを追加しました。
2009年3月9日(月)
・小物類を追加しました。
2009年3月6日(金)
・送料案内メールにて、ご希望のお支払い方法をお伺いすることとなりました。
詳しくは、「お支払い方法について」のページをご参照下さい。
2009年2月27日(金)
<重要>フランス郵便局の郵便料金改定に伴いまして、2009年3月1日ご注文分より、
当店の送料も改定させていただきます。主に重量の区分が変わっておりますので、
「配送・送料について」のページをご参照下さい。
2009年2月21日(土)
・19日にはぎれ布とキータッセル「プチ」を数点ずつご注文くださいましたT様。
当店からのメールは届いたでしょうか?メールアドレスに間違いがございましたので、
当店のほうで訂正させて頂いた後、メールを送らせていただきました。
もしまだ届かないようでしたら、当店の「よくある質問」ページに書かれておりますことをご確認頂いた後、
再度ご連絡いただけないでしょうか?お手数かけますが、よろしくお願い致します。
2009年2月19日(木)たくさんのはぎれコーナーでのご注文ありがとうございます^^
カートに商品を入れた時点では「即納」だったのに、「注文した」時点には「取寄せ」になっていた、
というお問い合わせを数名のお客様から頂いております。
カートに商品を入れた時点では、当ショップの在庫数から引かれず、
「注文する」を押して、初めて在庫数から引かれます。
ですので、カートに入れてから「注文する」のボタンを押すまでの間に、
他のお客様が「注文」された場合、カートに入れた時点では「即納」だったのに、「注文」したときには、
既に在庫がなくなってしまっていて「取寄せ」になってしまっていたということなのです。
また、在庫数が0になった時点で当店のシステムでは「お取り寄せ」と判断されるため、
最後の在庫分を注文されたお客様への「注文受付」メールにも「取寄せ」と出てしまいます。
数名のお客様がこの2つの場合に当てはまっており、
前者の場合に該当されるお客様に順次ご連絡いたしますので、しばらくお待ちくださいね。
2009年2月19日(木)
・「はぎれ」コーナーに33点アップしました。
・小物類を追加しました。
2009年2月14日(土)
・ブドワール(ご婦人たちの部屋)がオープンしました!
準備中のものが多いですが、「掲示板」は使用できますので、
お客様同士の意見交換や、当店商品の使用写真の投稿などにお使い下さい。
・「高級タッセル」のカテゴリーを追加しました。
2009年2月12日(木)
インターネットの接続が回復いたしました。
2009年2月10日(火)
昨晩の嵐の影響で、当店のインターネットの接続が悪くなっております。
ご連絡が遅れることがあるかもしれませんが、必ずご連絡いたしますので、
少し気長にお待ちいただけますと幸いです。
2009年2月9日(月)
本日ご入金いただき、追加のご注文をしてくださいましたS様へ。
当店のメール送信機能がおかしくなっているようで、
S様へのメールが送信されない状態となっております。
現在、原因を調べておりますので、回復次第ご連絡いたします。
ご迷惑おかけしますが、もうしばらくお待ち下さい。
2009年2月7日(土)
・小物類を追加しました。新入荷商品もございます!
2009年2月2日(月)
・1月15日から2月1日までにご注文確定されております、
お取寄せ布・小物類をメーカーに発注しました。
商品が入荷後検品次第、各お客様にご連絡しますので、しばらくお待ちくださいね。
2009年2月1日(日)
・本日メールにてご注文くださいましたS様、
当店から返信させて頂きましたメールが宛先不明で返ってまいります。
訂正でご連絡頂いたメールアドレス、訂正前のメールアドレス、とちらにも
送ってみましたが、どちらとも送られません。このメッセージを読まれましたら、
一度メールアドレスをご確認の上、再度ご連絡いただけますか?
どうぞ、よろしくお願いします。
2009年1月29日(木)
・フランス布:「即納」はぎれコーナーに9点アップしました。(1月度第二弾)
今月の「はぎれ布」のアップは、これが最後です。
2009年1月26日(月)
・フランス布:「即納」はぎれコーナーに9点アップしました。(1月度第一弾)
2009年1月25日(日)
・フランス布を追加しました。
2009年1月22日(木)
・ストライプの布を追加しました。
素材がわかりにくいですが、すべてトワル・ド・ジュイの「水の物語」タイプの素材です。
2009年1月18日(日)
・小物類を追加しました。
2009年1月7日(水)
・Olivier Thevenon社の2009年1月度のカタログ改定に伴い、
製造終了の商品を削除致しました。該当商品をご注文下さっておりましたお客様には
大変申し訳ございませんが、その旨をメールにてお知らせしております。
2009年1月5日(月)
・小物類を追加しました。
・フランス布(トワル・ド・ジュイ、その他布)を追加しました。
2008年12月11日(木)
・サシェ(香り袋)コーナー、リニューアルしました!すべて1~2点のみ在庫がございます。
・Maryse a Parisの商品のお取り寄せは、現在のところ、休止させていただいております。
(在庫のあるものからお選びください。)
2008年12月2日(火)
・フランス布のカテゴリーに、「即納」はぎれ布コーナーを設けました。
常にご提供できるサイズではないですが、時々更新していきますので、お楽しみに!
2008年11月28日(金)
・年内中のお取り寄せ品の業者発注について
年内のお取り寄せ品の業者発注は冬季休業の兼ね合いで、12月1日が最後となります。
・Q&A(よくある質問)ページを設けました。
現在、当店からのメールが届かない場合の対策法が記述されております。
2008年11月26日(水)
・セットをご注文くださいましたO様。メールは無事届きましたでしょうか?
もし届いていない場合はお手数ですが以下のことをご確認の上、再度ご連絡いただけますか?
よろしくお願いします。
・当店からのメール不着が発生しているようです。
もしお問い合わせやご注文への返信が1営業日以内に届かない場合は(ご注文後の自動配信メールは通常10分以内に届きます)、迷惑メールに振り分けられていたり、メールボックスの容量がいっぱいになっていることなどが考えられますので、設定等ご確認の上(迷惑メールとして受信拒否されることを防ぐため、contact@fsjouy.comをアドレス帳に登録してみて下さい)、当店へご連絡下さい。
・また、ご注文後、ログインして頂きますと、現在のご注文の進行状況や当店システムからお客様へ送信しましたメッセージが読めるようになっております。こちらのメッセージがお客様のメールに届いていない場合には、上記のことを確認の上、当店までご連絡ください。
2008年11月22日(土)
・21時よりクリスマス限定商品の販売を開始します。
・タッセル等小物類を追加しました。
2008年11月10日(月)
フランス布を3点追加しました。
2008年11月8日(土)
フランス布を5点追加しました。
2008年11月7日(金)
リネン袋6点追加しました。
2008年11月6日(木)
・メールマガジンの発行を始めました。
・配送方法にエコノミー便を追加しました。
2008年11月3日(月)
バッグ4点、アクセサリー5点を追加しました。
すべて、仕入れ業者のほうで、在庫数が少ない商品ですので、
お気に召されましたら、早めにご注文ください。
2008年10月28日(火)
このところのユーロ安を受けまして、商品価格と送料の
下方修正を致しました。
2008年10月29日(水)、30日(木)
臨時休業させていただきます。ご注文・メール等の返信は31日(金)に致します。
2008年10月22日(水)フレンチスタイル「ジュイ」オープン!